Všeobecné podmienky

Obchodné podmienky a Reklamačný poriadok sú vypracované v zmysle platných zákonov Slovenskej republiky, ako zákon č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode, zákon 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji, zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa, zákon č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov a Občiansky zákonník.

1. Vymedzenie pojmov

  • Predávajúci – prevádzkovateľ internetového obchodu www.parter.sk
  • Kupujúci / zákazník – fyzická, alebo právnická osoba, ktorá vstúpila do obchodného vzťahu s predávajúcim.
  • Tovar - akýkoľvek produkt z ponuky internetového obchodu www.parter.sk
  • Kúpna cena tovaru (ďalej len cena) – cena uvedená pri každom tovare v €. Cena tovaru je konečná.
  • Predávajúci je platcom DPH.
  • Dodacia doba – doba od odoslania záväznej objednávky po prebranie tovaru kupujúcim.

2. Objednávka, kúpno-predajná zmluva

  • Objednávka vzniká na základe jej záväzného potvrdenia v závere procesu objednávania tovaru a slúži ako návrh kúpno-predajnej zmluvy (ďalej len zmluva).
  • Objednávka je predávajúcim prijatá do 24 hodín.
  • Potvrdenie príjmu objednávky bude kupujúcemu zaslané potvrdzujúcim e-mailom, ktorého súčasťou je aj rekapitulácia objednávky.
  • K uzatvoreniu zmluvy dochádza potvrdením príjmu objednávky predávajúcim.
  • V prípade objednania väčšieho množstva tovaru kontaktuje predávajúci kupujúceho telefonicky za účelom potvrdenia objednávky.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť, alebo zmeniť objednávku v prípade, že sa daný tovar už nevyrába, nedodáva, alebo sa výrazným spôsobom zmenila jeho cena. V prípade, že takáto situácia nastane, predávajúci informuje o tejto skutočnosti kupujúceho.

3. Zrušenie objednávky

  • Kupujúci je oprávnený zrušiť objednávku bez uvedenia dôvodu do 24 hodín od jej odoslania, ak už nebol objednaný tovar odoslaný.
  • Objednávku je možné zrušiť prostredníctvom e-mailu predaj@parter.sk alebo telefonicky na +421 (0)31 770 5056
  • Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť číslo objednávky uvedené v potvrdzujúcom e-maily.
  • Zrušením objednávky nie sú kupujúcemu účtované žiadne poplatky.

4. Odstúpenie od zmluvy

  • Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do 7 pracovných dní od uzatvorenia zmluvy v zmysle §12 zákona č. 108/2000 Z.z..
  • V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy informuje o tejto skutočnosti predávajúceho e-mailom na predaj@parter.sk
  • Kupujúci zašle vyplnený Reklamačný protokol a predmetný tovar spolu so všetkými originálmi dokladov, ktoré boli súčasťou tovaru do 7 pracovných dní na adresu predávajúceho. Vrátený tovar musí byť kompletný a zabalený najlepšie v pôvodnom obale, nepoužitý.
  • V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý nie je použitý, nachádza sa v pôvodnom obale a nie je poškodený alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu tovaru v lehote 15 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet, ktorý si určí kupujúci, pokiaľ sa spolu nedohodnú inak.
  • V prípade, že kupujúci odstúpi od zmluvy a doručí predávajúcemu tovar, ktorý je použitý a je poškodený, alebo neúplný, vráti predávajúci kupujúcemu už zaplatenú kúpnu cenu tovaru, alebo jej časť zníženú v súlade s § 457 Občianskeho zákonníka o hodnotou jeho opotrebenia vo výške 1% z celkovej kúpnej ceny tovaru za každý deň používania tovaru a o hodnotu opravy a uvedenia tovaru do pôvodného stavu v lehote 15 dní od doručenia odstúpenia od kúpnej zmluvy a doručenia tovaru predávajúcemu bezhotovostným prevodom na účet, ktorý si určí kupujúci, pokiaľ sa spolu nedohodnú inak.
  • Náklady na prepravu tovaru, ktorý je predmetom odstúpenia od zmluvy k predávajúcemu hradí v plnej výške kupujúci.
  • Kupujúci zašle predávajúcemu tovar doporučene. V prípade vyššej ceny tovaru aj poistený, nie však na dobierku.
  • Predávajúci je povinný prevziať tovar späť.

5. Cena tovaru, platobné podmienky

  • Cena tovaru je konečná a uvedená v € pri každom tovare.
  • Kupujúci garantuje nákup tovaru za cenu, ktorá je pri tovare uvedená v čase záväzného objednania tovaru.
  • Doba platnosti cenovej ponuky platí do vypredania zásob.
  • Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru v prípade, že došlo k výraznej zmene dodávateľských podmienok alebo cien tovaru. O tejto skutočnosti je predávajúci povinný kupujúceho bezodkladne informovať. Kupujúci je v týchto situáciách oprávnený odstúpiť od zmluvy.
  • Kupujúcemu nie sú účtované žiadne poplatky za využitie prostriedkov komunikácie.

6. Spôsob platby

  • Kupujúci platbu uskutoční pri prevzatí tovaru na pobočke Slovenskej pošty.
  • V prípade objednania tovaru v hodnote presahujúcej 150 € je možné od kupujúceho požadovať zálohovú platbu na účet predávajúceho. Kupujúcemu je v tomto prípade vystavená a na jeho e-mail odoslaná zálohová faktúra. Zálohová faktúra nie je daňovým dokladom. Originál faktúry je kupujúcemu dodaný spolu s tovarom. Kupujúci platbu uhrádza na účet predávajúceho 4230039718 / 3100. Ako variabilný symbol je nutné zadať číslo objednávky. Ak po úhrade zálohovej platby kupujúcim dôjde k zmene alebo zrušeniu objednávky či už zo strany kupujúceho, alebo predávajúceho a táto zmena objednávky spôsobila, že kupujúci zálohou zaplatil vyššiu sumu ako je cena zmenenej objednávky, predávajúci garantuje vrátenie tohto finančného rozdielu na účet kupujúceho, z ktorého predávajúci platbu prijal.

7. Dodacie podmienky

  • Dodacia doba tovaru je spravidla do 3 dní
  • Dodacia doba tovaru, ktorý sa nenachádza na sklade je maximálne 14 dní.
  • Kupujúci je povinný uviesť úplnú a správnu dodaciu i fakturačnú adresu.

8. Spôsob dopravy

  • Slovenská pošta - objednaný tovar je kupujúcemu zaslaný formou dobierky prostredníctvom Slovenskej pošty.
  • Špedícia, DHL, UPS, TOPTRANS

9. Preberanie tovaru

  • Kupujúci je povinný tovar prebrať.
  • Kupujúci je povinný ihneď po prebraní tovar skontrolovať.
  • Kupujúcemu sa odporúča skontrolovať prípadné poškodenie prepravného obalu tovaru.
  • Pokiaľ prepravný obal tovaru javí známky poškodenia, kupujúci tovar nepreberie alebo preberie s výhradou (do dokladu o prevzatí tovaru je potrebné uviesť „PREBERÁM S VÝHRADOU“).
  • V prípade, že je tovar pri preberaní poškodený alebo neúplný, kupujúci je povinný túto skutočnosť bezodkladne oznámiť predávajúcemu telefonicky na +421 (0)31 770 5056 alebo e-mailom na predaj@parter.sk
  • Predávajúci dodá kupujúcemu spolu s tovarom všetky potrebné doklady: faktúru, záručný list od výrobcu (v prípade, že je súčasťou tovaru).
  • Kupujúci získava vlastnícke práva k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

10. Neprebratie tovaru

  • V prípade, že je tovar vrátený Slovenskou poštou, ako nedoručený, bez zavinenia tejto skutočnosti predávajúcim, bude kupujúci kontaktovaný za účelom dohody na ďalšom postupe.
  • Kupujúci je povinný uhradiť predávajúcemu všetky preukázateľné náklady spojené s neprebratím alebo prípadným opätovným zaslaním tovaru.

11. Záručná doba, reklamácie

  • Zákonom stanovená záručná doba na tovar je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.
  • Začína plynúť dňom prebrania tovaru kupujúcim a predlžuje sa o dobu, počas ktorej sa tovar nachádza v záručnej oprave.
  • Záručná doba sa vzťahuje iba na tovar zakúpený a zaplatený u prevádzkovateľa internetového obchodu www.parter.sk
  • Podrobnejšie informácie sú kupujúcemu dostupné v Reklamačnom poriadku.

12. Profil kupujúceho – „Môj účet“

  • Je prístupný ihneď po registrácii v časti „Môj účet“.
  • Súčasťou profilu je história objednávok, ktoré kupujúci uskutočnil na stránkach obchodu spolu s možnosťou vytlačenia starších faktúr.
  • Pozostáva z osobných údajov, ktoré boli zadané pri registrácii. Tieto údaje je možné kedykoľvek zmeniť.
  • Obsahuje informácie o zľavách, ktoré môže kupujúci uplatniť pri nákupe.
  • Kupujúcemu je umožnené nadefinovať si rôzne doručovacie adresy.
  • Profil umožňuje prihlásiť alebo odhlásiť zasielanie noviniek, ktoré kupujúceho informujú o aktuálnych akciách a novinkách.

13. Ochrana osobných údajov

  • V zmysle zákona č. 428/2002 Z.z. o ochrane osobných údajov sú údaje, ktoré kupujúci poskytne predávajúcemu prostredníctvom objednávkového formulára alebo pri registrácii, použité výlučne pre potrebu predávajúceho a nebudú ďalej poskytované tretím osobám ani inak komerčne využívané.
  • Údaje slúžia na vystavenie faktúry, zaslanie tovaru kupujúcemu a komunikáciu s kupujúcim.
  • V prípade fyzickej osoby ide o nasledovné údaje: meno, priezvisko, adresa trvalého bydliska, e-mail, telefóne číslo.
  • V prípade právnickej osoby ide o nasledovné údaje: meno, priezvisko, názov spoločnosti, adresa sídla, IČO, DIČ, IČ DPH, e-mail, telefóne číslo.
  • Zmeny registračných údajov si kupujúci realizuje samostatne, prostredníctvom zmien vo svojom užívateľskom profile alebo e-mailom na predaj@parter.sk
  • Kupujúci má právo predávajúceho požiadať o odstránenie svojich registračných údajov e-mailom na predaj@parter.sk
  • Podľa § 20 ods. 3 zákona č. 428/2002 Z.z. sa predávajúci zaväzuje, že na žiadosť kupujúceho vymaže neodkladne jeho osobné údaje z databázy internetového obchodu.
  • Odoslaním záväznej objednávky kupujúci udeľuje predávajúcemu súhlas na dobu neurčitú so zhromažďovaním informácií o ňom a o jeho objednávkach za účelom ich využitia pri uplatňovaní možných zliav kupujúcim.

14. Varovanie

Varovanie pre osoby, ktoré objednávajú tovar na cudzie adresy. Objednaním tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.parter.sk uzatvára kupujúci kúpno-predajnú zmluvu a je právne stíhateľný. Každý počítač z ktorého je objednávka realizovaná je možné identifikovať a požadovať náhradu škody vrátane ďalších nákladov (náklady na identifikáciu pre odbor informatiky Polície SR).

15. Záverečné ustanovenia

  • Predávajúci si vyhradzuje právo tieto podmienky zmeniť kedykoľvek, pokiaľ si to bude vyžadovať zmena obchodnej politiky alebo zákonov a to bez súhlasu kupujúceho. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená ich umiestnením na internetovej stránke www.parter.sk. Neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok Reklamačný poriadok a informácie o prevádzkovateľovi v časti Kontakty.
  • Potvrdením objednávky kupujúci prehlasuje, že sa pred jej potvrdením oboznámil s Obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.

16. Orgán štátneho dozoru

          SLOVENSKÁ OBCHODNÁ INŠPEKCIA  ( SOI )

           Staničná č.9, 950 50 Nitra

           Tel: +421 37 7720001

 

0,00 €
Nákupný košík Košík
položky: 0

Sortiment

V e-shope je 1191 produktov
Cenník závlahy HUNTER
Cenník osvetlení

Katalóg hunter

Hunter Golf

NOVINKY E-MAILOM

  zľavy, akcie to všetko na Váš e-mail, prihláste sa ešte dnes!  

Odhlásiť sa